当院のキャンセルポリシーを作成いたしました。
保険でもできる限り良質の医療を提供するために、以下ご理解、ご協力よろしくお願いいたします。

 

①予約は、担当医と患者さんの「お約束」です。変更やキャンセルは病気などのやむを得ない場合以外は原則お控えください。

②キャンセルの場合は速やかにネット予約からキャンセルしていただくか、速やかにキャンセルの旨ご連絡ください。

③ご予約が迫っている場合（特に当日キャンセルの場合）は、メール・LINE等でのキャンセルのご連絡はこちらの確認までに時間差が生じますので、ネット予約からキャンセル頂くか、留守電にメッセージを残してください。

④定期健診や保険外診療等で１時間以上のお約束をおとりしている場合は、特にキャンセル変更をお控えください。

⑤定期健診の１時間１５分のお約束をキャンセルされた場合は、とりなおしのお約束は４５分となります。（基本的に計２回来ていただくことになります。）

⑥キャンセルが一定の割合を超えた場合や複数回連続した場合、ネット予約のご利用停止や、今後のご予約自体をお断わりさせていただく場合があります。

⑦皆様のキャンセル状況により、上記ポリシーは変更となる場合があります。

ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

クレア歯科クリニック
院長　平岡　達